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Entstörungsdienst

Sie haben eine Störung? Bitte wählen Sie:

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Unsere zentrale Netzleitstelle ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Schaltwärter nehmen Ihre Störungsmeldungen aus folgenden Bereichen entgegen:

  • Stromversorgung
  • Straßenbeleuchtung
  • Ampelanlagen
  • Erdgasversorgung
  • Heizungsanlagen (SWB-Wärme plus)
  • Photovoltaikanlagen (SWB-Solardach komfort)
  • Trinkwasserversorgung
  • Abwasserentsorgung
  • Schmutz- und Niederschlagswasser
  • Park+Ride

Kundencenter

Unser Team berät Sie kompetent in allen Fragen rund um die Energieversorgung

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Ziegelkamp 8
21614 Buxtehude

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Wann kommt der Ableser?

Nutzen Sie ganz einfach unser Online-Kundenportal und übermitteln Sie direkt Ihre Verbrauchsdaten für Strom, Gas und Wasser. Dafür loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein und geben Ihre selbst abgelesenen Daten ein. Ihre Zugangsdaten bestehen aus Ihrer Kundennummer und der Zählernummer.
Ansonsten kommen unsere Mitarbeiter bei Ihnen zuhause vorbei und übernehmen das Ablesen für Sie. Sollten Sie nicht anzutreffen sein, finden Sie eine Postkarte in Ihrem Briefkasten mit der Angabe eines erneuten Besuchs. Der folgenden Seite können Sie entnehmen, wo und wann der Ablesebeginn erfolgt. Sollten Sie noch Fragen haben, steht Ihnen unser Kundencenter gern zur Verfügung.

Zu den Terminen

Wir sind immer für Sie da.
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Maria Ott

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Marina Hermanny

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Cornelia Schatte

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Sandra Müller

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Carmen Losilla

Carmen Losilla
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Sylvia Jens

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Patrick Kath

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