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Aktuelles

05. Juli 2022

Vorsicht vor Betrug!

Derzeit häufen sich im Kundencenter der Stadtwerke Buxtehude die Mitteilungen von aufmerksamen Kunden über angebliche Stadtwerke-Mitarbeiter, die von Haustür zu Haustür gehen oder anrufen und angeblich im Namen der Stadtwerke Verträge abschließen oder die Zählernummer erfragen wollen. Die Stadtwerke Buxtehude warnen ausdrücklich vor solch unseriösen Geschäftspraktiken und widersprechen diesem Vorgehen vehement.

Diese Personen versuchen in Buxtehude und Umgebung mit zweifelhaften und falschen Aussagen (z.B. angebliche Preiserhöhung der Stadtwerke) Zählernummern, Kundendaten oder Bankverbindungen auszuspionieren. Diese Personen sind im ganzen Stadtgebiet unterwegs und versuchen zusätzlich auch telefonisch Kundendaten zu erfragen. Die Polizei ist bereits informiert und bittet darum, sich dort zu melden, wenn Ihnen etwas auffallen sollte. In diesem Fall informieren Sie bitte die Polizei Buxtehude unter: 04161 6470 

WICHTIG: Die Stadtwerke Buxtehude warnen ausdrücklich vor solch unseriösen Geschäftspraktiken und widersprechen diesem Vorgehen vehement. Diese Personen sind weder autorisiert oder gar beauftragt, noch Mitarbeiter der Stadtwerke Buxtehude.

Darüber hinaus schließen die Stadtwerke grundsätzlich keine Energieverträge an der Haustür ab. Dies geschieht ausschließlich schriftlich oder über die Stadtwerke-Website.

Unsere Empfehlung: 

Wir raten daher allen Kunden: Auf keinen Fall persönliche Daten an der Haustür preisgeben. Weisen Sie die Person an der Haustür bestimmt und deutlich ab und informieren Sie die Polizei Buxtehude. 

Im Zweifelsfall können sich Kundinnen und Kunden bei den Stadtwerken Buxtehude unter Telefon (04161) 727 555 absichern und beraten lassen. Die Servicezeiten sind Montag bis Donnerstag von 7:30 bis 17:00 Uhr und Freitag von 7:30–15:00 Uhr

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Stadtwerke Buxtehude GmbH, Ziegelkamp 8, 21614 Buxtehude