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Unternehmensleitbild

Unser Ziel für die kommenden 5–10 Jahre

Die Stadtwerke Buxtehude werden auch in den nächsten Jahren ...

... durch nachhaltiges Wirtschaften als konzernunabhängiges, kommunales Unternehmen einen signifikanten Beitrag zur Attraktivität der Region leisten.

... mit modernen Leistungsangeboten und guten Preis-Leistungs-Verhältnissen präferierter Partner für die Bürger und das lokale Gewerbe bleiben.

... durch zeitgerechte Prozesse und Kundenschnittstellen als innovatives Dienstleistungsunternehmen wahrgenommen werden.

Um dies zu erreichen, haben wir uns folgende sechs Schwerpunkte gesetzt:

Hohe Kundenorientierung

  • Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Handels und wird „wie ein guter Nachbar“ behandelt.
  • Moderne Kommunikationsformen werden angeboten.
  • Arbeitsergebnisse, wie zum Beispiel Antworten auf Kundenanfragen, werden schnell und verlässlich erarbeitet.

Angebot innovativer Produkte und Dienstleistungen

  • Neue Produkte, Dienstleistungen und Lösungsangebote werden bedarfsgerecht entwickelt.
  • Die Prozesse werden weiter digitalisiert.

Ökologische Nachhaltigkeit

  • Die Vorgaben aus dem städtischen Klimaschutzkonzept werden umgesetzt.
  • Ökologische Lösungen werden bei wirtschaftlich-technischer Machbarkeit mit Vorrang umgesetzt.
  • Die Vorbildfunktion der Stadtwerke Buxtehude für ökologisches Wirtschaften wird ausgeprägt.

Übernahme sozialer Verantwortung für die Region, zum Beispiel

  • Standortvorteile für die Region werden weiter gefördert.
  • Attraktive Arbeitsplätze werden gesichert.
  • Wertschöpfung verbleibt möglichst bei regionalen Unternehmen.
  • Das Engagement in Sport, Kultur, Umwelt und Soziales vor Ort wird fortgeführt.

Erhalt der Substanz

  • Investitionen in Netze, Wasserwerk, Bäder und Infrastruktur werden nachhaltig gewährleistet.
  • Zukunftsweisende Instandhaltungsstrategien sichern eine kosteneffiziente Versorgungssicherheit.

Wirtschaftlicher Erfolg

  • Erwartungen der Hansestadt Buxtehude – unseres Gesellschafters – werden regelmäßig durch Erzielung ausgewogener Ergebnisse erfüllt.
  • Die Eigenkapitaldecke wird für langfristige Maßnahmen gestärkt.
  • Attraktive Geschäftsfelder werden ausgewählt und bearbeitet.